Parabéns por dar esse passo incrível no cuidado com a saúde e bem-estar da sua equipe! A TotalPass é um benefício fantástico, e estamos aqui para garantir que a sua implementação seja o mais simples e fluida possível.
Para ajudar você a acompanhar tudo de perto, detalhamos abaixo como funciona o processo de ativação logo após a assinatura do contrato.
📌 Como funciona o processo de ativação?
Assim que você assina e nos envia o termo do contrato, nossa equipe faz o envio oficial para a TotalPass, incluindo o e-mail do responsável indicado pela sua empresa.
A partir desse momento, a TotalPass fará os alinhamentos e libertações em três etapas principais:
| Etapa | O que acontece? | Prazo Estimado |
| 1. E-mail de Boas-vindas | A TotalPass entra em contato para dar as boas-vindas oficiais à sua empresa. | Até 5 dias úteis após o envio do termo. |
| 2. Acesso ao Portal | Você receberá os dados para acessar o Portal do RH da TotalPass e gerenciar o benefício. | Até 10 dias úteis após o e-mail de boas-vindas. |
| 3. Peças de Comunicação | Você receberá materiais prontos para divulgar a novidade para os seus colaboradores. | Até 3 dias úteis após o acesso ao portal. |
📚 Material de Onboarding Exclusivo
Quer se preparar desde já e entender todos os detalhes de como administrar o benefício?
A TotalPass disponibiliza um manual completo de Onboarding com instruções detalhadas sobre a plataforma, cadastro de colaboradores e dicas de uso. Recomendamos fortemente a leitura atenta do material para tirar dúvidas e garantir o sucesso do benefício na sua empresa!
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💡 Dica rápida:
Fique atento à sua caixa de entrada (e à pasta de Spam/Lixo Eletrônico) para não perder nenhum dos comunicados enviados pela TotalPass durante esses prazos.
Se tiver qualquer dúvida durante o processo, nossa equipe de atendimento está à disposição para te ajudar!
