Com a nova funcionalidade de Métricas de Satisfação, você pode visualizar dados detalhados sobre as avaliações dos candidatos em cada etapa do processo seletivo. Abaixo, explicamos o que cada métrica e gráfico pode revelar e como usá-los para melhorar seu recrutamento.
Como acessar o relatório:
- Acesse a opção “Métricas de Recrutamento” no menu à esquerda da plataforma de RH da Sólides.
- Clique na aba “Métricas de Satisfação”.
- Utilize os filtros disponíveis para visualizar os dados:
- Período: selecione o intervalo desejado.
- Vagas específicas: analise métricas relacionadas a processos seletivos específicos.
Média geral de satisfação
O que é: A pontuação média dada pelos candidatos ao processo seletivo como um todo, com base nas avaliações de todas as etapas.
O que revela:
- Nível de satisfação geral dos candidatos.
- Indica se o processo é bem recebido ou se há espaço para melhorias globais.
Como usar: Uma média alta sugere que os candidatos estão tendo uma boa experiência. Já uma média baixa pode indicar pontos que merecem atenção.
Taxa de engajamento
O que é: O percentual de candidatos que responderam à avaliação em relação ao total de inscritos no processo seletivo.
Pontuação média de satisfação por etapa
O que é: A média de satisfação específica para cada etapa do processo seletivo (ex.: triagem de currículos, entrevistas, dinâmicas de grupo).
O que revela:
- Quais etapas são mais bem avaliadas.
- Quais etapas estão causando atrito ou insatisfação.
Como usar:
- Etapas com pontuação baixa devem ser revisadas para entender os pontos de insatisfação (ex.: falta de clareza etc.).
- Etapas com pontuação alta podem ser reforçadas como boas práticas.
Visão geral de avaliação por etapa
O que é: Uma análise que detalha os principais motivos associados às diferentes pontuações (ex.: 5 estrelas, 4 estrelas, etc.) atribuídas pelos candidatos em cada etapa do processo seletivo.
O que revela:
- Percepções dos candidatos sobre o que está funcionando bem ou precisa ser ajustado em cada etapa.
- Tendências de satisfação com base no feedback quantitativo e qualitativo.
Como usar:
- Identifique padrões nos motivos para altas ou baixas avaliações.
- Reforce práticas que levam a avaliações positivas.
- Ajuste etapas com pontuações mais baixas, analisando os fatores mencionados pelos candidatos.
Comentários dos candidatos
O que é: Feedback textual dos candidatos sobre cada etapa ou o processo como um todo.
O que revela:
- Percepções detalhadas e sugestões diretas dos candidatos.
- Exemplos de boas práticas e pontos que precisam ser ajustados.
Como usar: Leia atentamente os comentários para identificar tendências e entender a experiência do ponto de vista do candidato. Esse feedback é fundamental para ajustes específicos.
Esperamos que tenha gostado das novidades!
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o seu gerente de contas.
Nossa equipe está pronta para ajudar.
