Entender o fluxo de faturamento é importante para sua organização financeira. Aqui na Sólides, seguimos um cronograma estabelecido para enviar as notas (fiscais e de débito).
Primeiramente, saiba que enviamos as notas em até 5 dias úteis após a compensação do pagamento do seu pedido.
Nosso cronograma de faturamento
Para otimizar o processo, enviamos as notas fiscais referentes às recargas para faturamento na prefeitura em dois lotes diários. De manhã e á tarde. Exceto finais de semana e feriado.
- Notas enviadas na Quarta-feira: Referem-se aos pagamentos compensados desde Quinta-feira (da semana anterior) até Terça-feira (de manhã).
Não recebi minhas notas. O que fazer?
Caso o prazo de 5 dias úteis após a compensação tenha passado e você não tenha recebido suas notas, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Você pode nos acionar rapidamente pelo chat em nosso portal ou abrir um chamado de suporte. Para abrir o chamado, clique aqui e selecione a opção Cliente Sólides Benefícios Suporte.
Nota Fiscal com valor simbólico (R$ 0,01)? Entenda o motivo.
Você notará que a Nota Fiscal (NF) é emitida com um valor simbólico, como 1 centavo. Mas calma, isso não é um erro.
As notas emitidas na modalidade Nota Fiscal de Serviço são ajustadas para que o valor líquido final seja de R$ 0,01 (um centavo). Esse procedimento segue o modelo operacional adotado pela Sólides Benefícios, conforme explicação abaixo:
A recarga do cartão de benefícios Sólides não caracteriza aquisição de receita para a empresa. Por essa razão, e para fins contábeis, o modelo mais adequado de registro é por meio da nota de débito, que reflete corretamente a operação e inclui informações como:
- Valor transacionado;
- Carteira ou colaborador destinatário da recarga;
- Data de compensação do pagamento.
Entretanto, compreendemos que algumas empresas possuem restrições internas que impedem o uso exclusivo de nota de débito.
Diante disso, e após alinhamento formal com a Prefeitura de Belo Horizonte/MG, adotamos um modelo alternativo de emissão: nota fiscal simbólica com valor líquido de R$ 0,01.
Essa nota tem como único objetivo registrar a operação, sem gerar incidência de impostos para nenhuma das partes, refletindo o caráter não oneroso da transação.
Ressaltamos que esse modelo foi validado e autorizado pela Prefeitura de Belo Horizonte/MG.
Para maior transparência, segue em anexo o parecer jurídico que respalda este formato de emissão.
Caso necessite de um documento com o valor líquido integral, está disponível no Portal de Benefícios a opção de relatório discriminante, que apresenta o valor total distribuído entre os beneficiários e as respectivas carteiras de destino.
