1. Sobre a Empresa
A Comercial Bezerra é uma empresa do setor comercial que atua com rede de lojas físicas. Em fase de expansão, a companhia identificou a necessidade de consolidar uma cultura organizacional sólida e transformar o RH em uma área estratégica, capaz de engajar times, desenvolver lideranças e reduzir a rotatividade de pessoal.
2. O Cenário Anterior: Descentralização, Processos Manuais e Distanciamento Cultural
Antes de implementar a Sólides, a Comercial Bezerra enfrentava desafios que impactavam diretamente a cultura e os resultados do negócio:
- Falta de Alinhamento Cultural na Seleção: As contratações eram realizadas sem análise de perfil comportamental, resultando em profissionais desalinhados com a cultura da empresa e taxa de acerto inferior a 50%.
- Lideranças Desconectadas do RH: Ausência de cultura de feedback contínuo e falta de processos estruturados de Avaliação de Desempenho (AvD).
- Alto Turnover e Prejuízos Rescisórios: Elevada rotatividade de colaboradores causada pelo desalinhamento entre o perfil do contratado e o ambiente de trabalho.
- Burocracia Operacional no DP: Coleta manual de assinaturas em holerites e recibos de férias impressos em papel, exigindo deslocamento até as lojas e gerando lentidão.
3. A Solução: Fortalecimento da Cultura com Profiler, IA e Gestão Integrada
A Comercial Bezerra adotou o ecossistema completo da Sólides, colocando a cultura e o desenvolvimento humano no centro da estratégia de gestão:
🌟 Destaque em Cultura Organizacional:
- Recrutamento com Fit Cultural (Profiler): Seleção de candidatos que compartilham dos valores da Comercial Bezerra, avaliando não apenas requisitos técnicos, mas a aderência comportamental.
- Maturidade das Lideranças: Uso de Avaliações de Desempenho (AvD) com suporte de IA, capacitando os gestores a utilizarem a linguagem dos perfis comportamentais no dia a dia para dar feedbacks assertivos e orientar suas equipes.
- Planos de Desenvolvimento Individual (PDI): Mapeamento de lacunas de competências para promover e reter talentos internamente, alinhando os objetivos do colaborador aos da empresa.
- Atração Inteligente (Copilot IA): Criação de entrevistas personalizadas por perfil de vaga e garantia de uma jornada de recrutamento humanizada (nota 4,9 de 5 na satisfação dos candidatos).
- Autonomia e DP Digital: Digitalização de contracheques e gestão de férias pelo Aplicativo Sólides, eliminando papéis e agilizando a comunicação com as lojas.
4. Resultados Obtidos: O Impacto da Cultura nos Números
| Área / Indicador | Antes da Sólides | Depois da Sólides |
|---|---|---|
| Cultura Organizacional | Baixa aderência cultural e desconexão das equipes. | Cultura fortalecida, com colaboradores engajados e alinhados aos valores do negócio. |
| Assertividade no R&S | Abaixo de 50% de taxa de acerto. | 78% de assertividade na entrega de candidatos com fit cultural. |
| Taxa de Turnover | Elevada rotatividade nas lojas. | Queda de 42% na taxa de turnover. |
| Volume de Desligamentos | Demissões frequentes e recorrentes. | Redução de 40% na quantidade de desligamentos. |
| Economia Rescisória | Altos custos com demissões e rescisões. | 53% de economia financeira em custos com rescisões. |
| Maturidade da Liderança | Dificuldade em aplicar feedbacks e avaliações. | Gestores treinados e engajados no desenvolvimento contínuo dos times via Profiler. |
5. Depoimento de Sucesso
“A gente vê um avanço do processo seletivo muito mais assertivo, uma cultura organizacional mais forte. Se a gente tem colaboradores mais alinhados à nossa cultura, com certeza o nosso resultado em relação à rotatividade não poderia ser outro: quando comparamos os resultados, tivemos uma redução de 40% nos desligamentos, diminuição de 42% no turnover e uma economia financeira de 53% em custos com rescisões.”
— Manuela Souza, Supervisora de RH na Comercial Bezerra (Perfil Profiler: Analista Planejadora Executora)
