Modelos Práticos de Perguntas para Pesquisas Organizacionais
A aplicação de pesquisas internas é uma das formas mais eficientes de mapear a percepção dos colaboradores, identificar necessidades de capacitação e medir o impacto das ações de desenvolvimento.
Para facilitar a rotina do RH e das lideranças na plataforma Sólides, estruturamos este guia prático com três questionários prontos para uso: Percepção de Liderança, Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) e Avaliação de Reação a Treinamentos.
“Questionários bem estruturados garantem diagnósticos objetivos, reduzem o tempo de resposta do colaborador e fornecem dados precisos para a tomada de decisão.”
1. Pesquisa de Percepção de Liderança
Utilize este modelo para avaliar o suporte da gestão direta, a clareza nas metas, a comunicação e a proximidade do líder com a equipe:
Meu líder me fornece um feedback prático que ajuda a melhorar meu desempenho?
Meu líder não microgerencia (ou seja, não se envolve em detalhes que devem ser tratados em outros níveis)?
Meu líder demonstra consideração por mim como pessoa?
As ações do meu líder mostram que ele valoriza o ponto de vista que levo para a equipe, mesmo que seja diferente do seu?
Meu líder mantém a equipe focada nos resultados e entregas prioritárias?
Meu líder compartilha regularmente informações relevantes de seu superior e líderes seniores?
Meu líder teve uma discussão significativa comigo sobre desenvolvimento de carreira nos últimos seis meses?
Meu líder comunica metas claras para nossa equipe?
Meu líder possui o conhecimento técnico (ex: tecnologia, vendas, finanças) necessário para gerenciar de maneira eficaz?
Eu recomendaria meu líder para outros colaboradores?
Estou satisfeito com o desempenho geral do meu líder?
O que você recomendaria que seu líder continuasse a fazer?
O que você mudaria em seu líder?
2. LNT – Levantamento de Necessidade de Treinamento
Ferramenta voltada ao diagnóstico de lacunas operacionais, capacitação técnica e demandas de infraestrutura para elaboração do plano anual de T&D:
Qual o tempo de exercício em seu cargo/setor?
Quais habilidades você considera necessárias para desempenhar sua função com excelência?
Quais tarefas você realiza diariamente em seu cargo?
Você consegue desempenhar cada tarefa sem muitas dificuldades? Há alguma que é mais complexa ou que julga não ter o conhecimento necessário?
Qual o último treinamento ou especialização que você fez?
Você usa equipamentos para desempenhar seu trabalho? Existe algum aparelho indispensável para seu cargo? Você sabe como operar todos?
O que falta em nossa empresa, em relação a recursos, para você realizar suas atividades?
Quais as dificuldades enfrentadas por você no ambiente de trabalho?
Existe alguma mudança no espaço físico ou em questões de processo que ajudariam a melhorar sua performance?
Você consegue aprimorar suas habilidades em nossa empresa?
Em quais temas da sua área de atuação você ainda deseja se desenvolver? Como eles poderiam impactar positivamente o seu trabalho?
3. Avaliação de Reação a Treinamentos
Pesquisa pontual para medir a qualidade do conteúdo, instrutor, ambiente e aplicabilidade após ações de T&D:
| Critério Avaliado | Escala |
|---|---|
| Conteúdo / Programa Geral | |
| Conhecimento do instrutor sobre o assunto tratado | |
| Didática utilizada pelo instrutor durante a apresentação | |
| Facilidade e objetividade na comunicação do instrutor | |
| Verificação da assimilação dos assuntos pelos participantes | |
| Apresentação de aplicações práticas dos temas tratados | |
| Adequação das instalações e equipamentos oferecidos | |
| Conforto e espaço das salas de aula / ambiente | |
| Adequação da carga horária oferecida | |
| Facilidade de entendimento dos assuntos abordados | |
| Relação e troca de experiências com os outros participantes | |
| Autoavaliação da própria participação e engajamento | |
| Relação e interação com os instrutores | |
| Aplicabilidade do conteúdo à realidade profissional do dia a dia | |
| Equilíbrio entre a teoria apresentada e a prática demonstrada |
[Análise Qualitativa] Quais foram os principais pontos fortes e pontos fracos observados durante a atividade?
Como Cadastrar na Plataforma Sólides: Acesse o menu de Pesquisas no sistema Sólides, crie um novo formulário e copie as perguntas categorizadas acima. Dispare via SuperApp ou e-mail para acompanhar as respostas consolidando diagnósticos em tempo real!
